L::eS
Michael Walkenhorst
Spenger Str. 13
32130 Enger
1.1 Ces Conditions Générales (CG) s'appliquent à tous les contrats conclus entre L::eS - Michael Walkenhorst (ci-après dénommé "Prestataire") et ses clients (ci-après dénommés "Client").
1.2 Les accords, conditions ou ajouts divergents ne deviennent partie intégrante du contrat que s'ils ont été confirmés par écrit.
2.1 Le prestataire propose des services informatiques dans les domaines de l'hébergement, du web design, de la surveillance gérée, de la virtualisation, de la personnalisation, de l'identité visuelle (CI), du conseil et du support.
2.2 Le contenu exact des services est convenu individuellement dans le contrat. Les modifications et ajouts aux services doivent être effectués par écrit.
2.3 Aucune garantie de disponibilité à 100 % n'est donnée pour les services d'hébergement, sauf accord explicite.
3.1 Un contrat est conclu lorsque le client accepte une offre du prestataire par écrit, par e-mail ou en utilisant le service.
3.2 Le prestataire se réserve le droit de refuser des offres ou des demandes sans en indiquer les raisons.
4.1 Tous les prix sont hors taxes, plus la TVA légale, sauf indication contraire explicite.
4.2 Le paiement est effectué soit au forfait, soit en fonction du temps, selon l'accord contractuel.
4.3 Les paiements sont dus dans les 14 jours suivant l'émission de la facture, sauf accord contraire.
4.4 En cas de retard de paiement, le prestataire est en droit de facturer des intérêts de retard légaux.
5.1 Le client fournit toutes les informations et accès nécessaires à la réalisation des services convenus en temps utile.
5.2 Le client s'engage à ne pas stocker ou diffuser de contenu illégal sur les systèmes fournis (par exemple, serveurs d'hébergement).
5.3 Le client est responsable des sauvegardes régulières des données, sauf si cela est expressément inclus comme service du prestataire.
6.1 Le prestataire n'est responsable des dommages qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
6.2 La responsabilité pour perte de données, interruptions ou perturbations opérationnelles est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave du prestataire.
6.3 Le prestataire décline toute responsabilité pour les services fournis par des tiers (par exemple, hébergement de serveurs).
7.1 Le prestataire vise une disponibilité moyenne annuelle de 98 % pour les services d'hébergement. Les travaux de maintenance planifiés seront annoncés à l'avance.
7.2 En cas de pannes ou perturbations non annoncées, le prestataire s'efforcera de résoudre le problème dans les plus brefs délais.
8.1 La durée du contrat est convenue individuellement.
8.2 Une résiliation ordinaire est possible avec un préavis de [par exemple, 1 mois] à la fin du mois, sauf stipulation contractuelle contraire.
8.3 Le droit de résiliation immédiate pour motif légitime reste inchangé.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
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32130 Enger
Germany
Téléphone : +49 5224 97 210 20
Fax : +49 5224 97 210 25
Email : info@linux-enterprise-server.de
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de la conclusion du contrat.
Nous nous réservons le droit de procéder à un calcul au prorata des services rendus entre la conclusion du contrat et la rétractation.
Formulaire de Rétractation : Formulaire de Rétractation
10.1 Le prestataire s'engage à traiter les données personnelles du client conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables sur la protection des données.
10.2 Les données ne seront partagées avec des tiers que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat ou si cela est requis par la loi.
11.1 Le droit de la République Fédérale d'Allemagne s'applique à tous les litiges découlant de ou liés à ces CG si le client est une entreprise.
11.2 Le lieu de juridiction est le siège social du prestataire si le client est commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public.
12.1 Les modifications ou ajouts à ces CG doivent être faits par écrit.
12.2 Si certaines dispositions de ces CG sont invalides, la validité des autres dispositions reste inchangée.